Как открыть интернет-магазин электроники

Электроника — один из самых популярных видов товаров среди тех, которые продают в интернет-магазинах. Многие люди привыкли покупатьэлектронику через интернет. Ведь у этого способа достаточно плюсов:

• большой выбор товаров;
• есть возможность доставки до дверей;
• можно наглядно определить, где купить дешевле;
• есть возможность прочитать отзывы на каждую позицию;

Ассортимент

К товарам категории "электроника" можно отнести:

• смартфоны и аксессуары к ним;
• фото- и видеокамеры, комплектующие (штативы, объективы и т.д.);
• умные гаджеты: смарт-часы, смарт-браслеты;
• компьютеры, ноутбуки, планшеты;
• телевизоры, проекторы;
• игровые приставки (PlayStation, Xbox, Nintendo и т.д.);
• аудиотехника (стереосистемы, колонки, сабвуферы).

Для начала вам следует определиться какой ассортимент у вас будет в магазине — товары узкой направленности или же, наоборот,широкий ассортимент с разными ценовыми категориями.
Чтобы лучше понимать, что пользуется спросом проанализируйте магазины конкурентов или проверьте насколько популярен запрос по товару в Яндекс.Вордстат. Подробнее вы можете прочитать в статье "Как пользоваться Яндекс.Вордстат".

Целевая аудитория

Целевая аудитория у магазинов электроники большая и разнообразная. Например, целевая аудитория смартфонов — это люди любых возрастов вплоть до пенсионеров; игровых приставок — молодые люди в возрасте от 14 до 35 лет; у фотокамер аудитория более узкая — чаще всего ими интересуются люди, которые профессионально или полу-профессионально занимаются фотографией. Точное понимание аудитории у каждого товара поможет вам точнее настраивать таргетированную рекламу, что значительно повысит конверсию вашего магазина.

Поставщики

Большая часть владельцев интернет-магазинов электроники заказывают товары из Китая. У китайских товаров есть свои преимущества:

1. Низкие цены
2. Широкий ассортимент
3. Хорошее качество

Однако останавливаться только на товарах из Китая не стоит. Некоторые покупатели до сих пор относятся к китайской продукции с пренебрежением, так что ваш каталог обязательно нужно “разбавить” товарами с европейского, корейского и японского рынков— к ним у покупателей выработался большой кредит доверия.

Чтобы найти поставщиков для начала будет достаточно поискать в интернете “техника оптом” и изучить предложенные результаты. Когда вы выберете несколько вариантов, где удобнее и выгоднее заказывать товар,обязательно напишите им и обсудите условия сотрудничества, какие вам могут быть предоставлены скидки и бонусы. Составьте таблицу с предлагаемыми условиями сотрудничества, внимательно проанализируйте, почитайте отзывы и только после этого заключайте договор. Подробнее про поиск поставщиков вы можете прочитать в нашей статье: "Как найти поставщиков для интернет-магазина".

Доставка

Долгая доставка может отпугнуть покупателя. А если ему еще привезут товар в ненадлежащем виде, то, будьте уверены, вы потеряете покупателя. О вашеммагазине после этого могут оставить негативные отзывы, после чего с хорошей репутацией можно попрощаться. Организовать быструю и качественную доставку очень важно.Своевременная доставка товаров в целости и сохранности формирует лояльность у покупателей, интернет-магазин получает положительные отзывы, появляется большая вероятность того, что покупатели к вам вернутся и посоветуют магазин своим друзьям. Определитесь будет ли у вас доставка в чертах города или вы также будете отправлять товары в другие города.

Есть несколько вариантов организации доставки, рассмотрим основные из них:

1. Собственная служба доставка. В этом случае вся ответственность за доставку будет лежать на вас и вам легче будет её контролировать, но при этом финансовые затраты на такой способ будут выше — нужно будет платить зарплату штату водителей и курьеров.
2. Транспортные компании. В этом случае вам нужно будет выбрать из существующих транспортных компаний одну или несколько, которые вам лучше всего подходят по условиям сотрудничества. Таких компаний достаточно много, подробное руководство вы можете прочитать в нашей статье: "Как организовать доставку в интернет-магазине"

Создание интернет-магазина

Итак, вы поняли какие товары будут в вашем интернет-магазине, нашли поставщиков, определились с доставкой, теперь самое время создавать сам магазин.
Есть несколько способов открыть интернет-магазин:

1. Взять магазин в аренду;
2. Использовать коробочное решение на CMS;
3. Заказать разработку у программистов.

Аренда

CMS

1. Минимаркет
2. Маркет
3. Гипермаркет

Заказать разработку у программистов

Оформление

Каталог

В магазинах электроники большой каталог товарови покупатель долженс легкостью ориентироваться на сайте, когда он хочет найти интересующую его позицию. Для этого следует структуризировать товары по категориям, подкатегориям, производителю, стоимости. Обязательно нужно помнить про фильтры, чтобы покупатель мог с легкостью отсортировать только интересующие его товары.

Внешний вид

Каких-то конкретных правил к внешнему виду интернет-магазина электроники нет, но главное, чтобы он был приятен для глаза, был четким и лаконичным, не забудьте украсить его несколькими баннерами с наиболее выгодными предложениями. Можете взглянуть на сайты наиболее успешных конкурентов и взять как пример у них самое лучшее, но не стоит заниматься копированием.

Описание

Уделите особое внимание описанию товаров — это должны быть проверенные и актуальные данные, максимально точные. При описании выделите все плюсы — покупатель должен понять почему он хочет купить именно этот товар. Добавьте функцию по сравнению, чтобы покупатель мог наглядно выбрать наиболее подходящий товар.
Обязательно должны быть качественныефотографии товара. Как делать красивые и качественные фото мы писали в статье "Как фотографировать товары для интернет-магазина".

Не забывайте, чем лучше и понятнее ваш сайт для покупателей, тем выше вы будете в поиске, а следовательно популярнее — это один из лучшихспособов значительно повысить ваши продажи.

Привлечение покупателей

Выход на маркетплейсы

В торговых агрегаторах большая аудитория и высокий трафик — там вы сможете найти новых покупателей и значительно увеличить продажи. Вам придется заполнить описание товаров по правилам торговой площадки и заплатить за возможность сотрудничества. Одним из самых популярных маркетплейсов является Яндекс.Маркет.

Реклама и социальные сети

Для успешной работы интернет-магазина необходимо запускать таргетированную рекламу. Поскольку вы запускаете интернет-магазин электроники, то рекламы вам нужно будет много и на разных площадках. Вот самые популярные из них:

• Google;
• Яндекс;
• Facebook;
• Instagram;
• Вконтакте;
• Одноклассники.

Не забудьте завести странички в социальных сетях, наполняйте их контентом, рассказывайте про ваши товары и держите обратную связь с вашими покупателями. Как развивать ваш интернет-магазин в социальных сетях вы можете прочитать в статье "Продвижение интернет-магазина в социальных сетях".

Конкурентноспособность

• Снизьте цены;
• Не забывайте про акции и скидки;
• Радуйте покупателей новинками;
• Устраивайте различные конкурсы и розыгрыши;
• Хороший сервис и быстрая доставка помогут получить вам постоянных клиентов.