В этой статье рассмотрим вопрос: как открыть интернет-магазин техники и предоставим минимальный бизнес-план для старта.
Во всем мире рынок электронных продаж развивается очень быстро, клиенты магазинов всё чаще, обычным торговым точкам, предпочитают совершать покупки онлайн.
Давайте же разберемся почему так происходит и какие шаги необходимо предпринять для открытия онлайн-магазина на примере магазина техники.
Выгода для покупателя
- Отсутствие очередей;
- Широкий ассортимент товаров;
- Цена ниже, чем в обычных магазинах;
- Возможность покупки 24/7;
- Возможность покупки из любой точки земного шара;
- Простота покупки;
- Экономия времени;
- Наличие доставки.
Выгода для предпринимателя
- Круглосуточная работа;
- Возможность продажи клиенту, где бы он не находился;
- Уменьшение затрат на персонал;
- Отсутствие затрат на аренду торговой точки и её поддержание и коммунальные услуги;
- При раскрутке сайта интернет-магазина можно настраивать рекламу непосредственно на вашу целевую аудиторию.
Расходы на открытие интернет-магазина техники
Расходы предпринимателя при открытии интернет-магазина будут делиться на одноразовые платы, и на те, которые потребуют ежемесячной траты денежных ресурсов.
Все статьи расходов включаются в бизнес план и рассчитываются индивидуально. В данной статье приведены среднестатистические цены, либо диапазон цен.
| Предмет расходов | Периодичность затрат | Стоимость, руб. |
| Оффлайн составляющая | ||
| Регистрация ООО/ИП | Одноразовая | 800 |
| Аренда офиса | Регулярная | 45000 |
| Аренда склада | Регулярная | 30000 |
| Закупка товара | Регулярная | Индивидуально |
| Онлайн составляющая | ||
| Разработка сайта (дизайн, создание сайта, подключение модулей онлайн оплаты покупки) | Одноразовая | от 10000 до 300000 |
| Администрирование сайта (наполнение контентом, работа с клиентами) | Регулярная | от 15000 |
| Курьерская служба/служба доставки | Регулярная | Индивидуально |
| Покупка домена | Одноразовая | от 199 |
| Оплата хостинга | Регулярная | от 149 |
| Оплата доступа в интернет | Регулярная | от 350 |
| Бухгалтерское сопровождение | Регулярная | от 25000 |
| Доработки функционала сайта | Периодическая | Индивидуально |
| Реклама интернет магазина (наружная реклама, SEO, контекстная реклама, SMM, …) | Регулярная | от 50000 |
| Итого | Одноразовая | от 10999 |
| Регулярная | От 165499 | |
Срок окупаемости: 3-5 лет
Рентабельность: от 1 года
Средняя наценка: 25-30%
Какую бизнес модель выбрать
В зависимости от того, как вы планируете продвигать свой бизнес вам необходимо определиться с бизнес-моделью, которая лучше всего подойдет для вас.
| Позиционирование | Бизнес модель | Суть бизнес модели |
| Как производитель | Отказ от посредников | Производитель убирает лишнее звено в лице «посредника» и продает товары потребителям напрямую |
| Бритва и лезвие | Производитель продает товар по заниженной стоимости, для того чтобы в дальнейшем продавать дополнительные продукты к этому товару. | |
| Как посредник | Комиссия |
Посредник помогает продавцу найти покупателя. А клиенту помогает найти нужный продукт у покупателя. И доводит весь процесс до покупки. Посредник берет с продавца процент за каждую совершенную сделку. |
| Как дропшиппер | Комиссия | Дропшиппер не продает товар, дропшиппер берет деньги с продавца за каждого приведенного клиента. |
Как выбрать поставщика
Выбор поставщика является крайне важной задачей для интернет-магазина.
Ведь от этого выбора будут зависеть и затраты на приобретаемый товар и возможность доставки выбранного товара до покупателя.
Основные показатели хорошего поставщика:
- Актуальная информация о наличии товара. Хороший поставщик всегда знает, какой товар есть у него на складе, и в каком количестве;
- Возможность резервирования товара по вашему требованию. Хороший поставщик всегда зарезервирует для вас товар в нужном количестве. В таком случае владелец интернет-магазина будет уверен, что продукция, которую он предлагает покупателю, 5 всегда в наличии;
- Наличие каталогов товаров. Хороший поставщик должен иметь готовый каталог с продукцией и описанием её характеристик. Это поможет предпринимателю заполнить страницы на сайте интернет-магазина и предоставить правильную информацию покупателю о товаре;
- Возможность возврата товара. Хороший поставщик не откажется принять обратно товар, который не подошёл покупателю. Этот пункт очень важен при выборе поставщика. Ведь в ином случае при отказе покупателя вам придется продавать товар со скидкой;
- Возможность предоставления программы лояльности. Хороший поставщик готов предложить определенные программы лояльности своим клиентам, в том числе на старте компании данные программы лояльности могут включать в себя: снижение стоимости товара, взятие на себя обязанностей по доставке товара до курьерской службы или даже до потребителя.
Персонал
Основные работы, которые вам необходимо будет выполнять на первых порах: наполнение сайта информацией о товарах, «раскрутка» интернет-магазина, ведение бухгалтерии, курьерская доставка. Для того чтобы на старте компании избежать огромных финансовых трат все эти позиции можно отдать на аутсорсинг специализированным компаниям, либо нанять фрилансеров. С увеличением объема продаж уже появится необходимость в найме первостепенного штата специалистов в компанию: складские рабочие, сотрудники для обработки телефонных звонков, собственная служба логистики.
Кому продавать
Проведя исследование ниши , а также, проанализировав основных «титанов» сферы (М-Видео, Эльдорадо, Ulmart, Citilink, DNS), можно сделать вывод, что целевой аудиторией интернет-магазина техники будет являться: мужчина и женщина, в возрасте от 18 до 34 лет с высшим образованием с средним уровнем дохода(или выше), проводящие много времени в интернете.
Какие сервисы оплаты использовать
Самыми популярными способами оплаты покупки на сайте являются электронные деньги (Яндекс.деньги, WebMoney, Paypal, и другие), оплата банковской картой, банковский перевод, оплата наличными курьеру при доставке. Какой способ оплаты использовать решать вам и только вам. Но необходимо учитывать, что при работе с онлайн-платежами вам потребуется дополнительно потратить около 18000 на приобретение онлайн кассы для ведения отчетности для ФНС. И только работа через курьерскую службу освобождает вас от необходимости траты на покупку онлайн-кассы.
Кому доверить доставку
Для продажи товаров потребителям по всей стране, необходимо решить вопрос с доставкой. Доставку товара по вашему населенному пункту можно осуществлять самостоятельно или при недостатке времени можно нанять курьерскую службу. Для доставки в другие регионы страны придется договориться со службой доставки.Ведущие конкуренты в области продаж техники через интернет магазин
Для того чтобы понять, как правильно развивать свой бизнес лучше всего посмотреть на пример «титанов» в этой индустрии.
- DNS цифровая и бытовая техника (сайт: dns-shop.ru , страница вконтакте: https://vk.com/dnsstore).
- Ситилинк электронный дискаунтер (сайт: https://www.citilink.ru/ , страница вконтакте: https://vk.com/citilink_ru)
- Юлмарт (сайт: https://www.ulmart.ru/ , страница вконтакте: https://vk.com/ulmart)
Проанализировав информацию на сайтах и соц. сетях, выделим основные черты при помощи которых компании продвигают свой товар для потребителя:
- На главной странице рекламируются продукты, которые магазин старается продать в первую очередь.
- В соц. сетях и на сайте активно предлагается приобретение товара по сниженной цене (акции, скидки, бонусы, промокоды).
- Разделение товаров в ленте по тематикам или категориям.
- Схема покупки всего в несколько кликов.
- Перекрестные ссылки на вк и сайт (на сайте есть ссылки на официальную страницу магазина в вконтакте, в группе есть ссылка на официальный сайт компании)
Рекомендуем посмотреть видео о том, что должно быть на сайте интернет-магазина, чтобы он стал надежным инструментом продаж.
Комментарии (0)