Обратный звонок

Что делает плагин

Плагин дает возможность покупателю,  оставить заявку на обратный звонок. Менеджер магазина сможет перезвонить клиенту, ответить на все его вопросы и продать нужный товар.

Обратный звонок очень важен для увеличения конверсии сайта и его продаж, потому что:

• Покупатель может находиться в другом регионе и не хочет тратить деньги на разговоры по межгороду. Бесплатный звонок со стороны магазина будет очень кстати, и повысит лояльность клиента.
• Покупатель не может дозвониться в Call-центр поскольку все операторы заняты. В этом случае менеджер, получив заявку, сможет перезвонить по мере освобождения и проконсультировать клиента.
• Человек стесняется позвонить самостоятельно. Да такое тоже бывает и намного чаще чем вы думаете.
• Покупатель заинтересовался товаром, но в данный момент не может разговаривать, либо это происходит в ночное время, когда менеджеры интернет-магазина не работают. Отложив покупку, потенциальный покупатель может просто забыть или потерять ссылку на Ваш сайт, и, попытавшись найти, наткнутся на другой интернет-магазин с аналогичными товарами.

Плагин добавляет кнопку для заказа обратного звонка, после нажатия на которую появляется всплывающее окно, где покупатель заполняет информацию о себе – имя и номер телефона (в настройках также можно включить другие параметры). Заявка отправляется менеджеру и он может сразу же перезвонить покупателю.


Этот плагин максимально сближает продавца и покупателя, позволяет решить спорные моменты и помогает покупателю в выборе товара, что, в свою очередь, сказывается на его лояльности к магазину. Если консультация и товар ему понравятся, будьте уверены – он к вам вернется. 

Возможности плагина

С помощью настроек плагина можно гибко настраивать форму для заказа обратного звонка, задавая набор выводимых в форме полей, доступный период для заказа обратного звонка, редактировать список целей и городов.

Все поступившие заявки сохраняются в базе данных сайта и отображаются на странице настроек плагина "Обратный звонок", а также дублируются на почту, указанную в настройках, менеджеру магазина.

Чтобы просмотреть в список заявок на обзвон, кликните на информер плагина в верхней части панели управления.
Плагин «Обратный звонок» поможет существенно увеличить конверсию Вашего магазина, а соответственно и прибыль.

Вы можете бесплатно потестировать плагин в течение 14 дней, установив его через раздел «Маркетплейс» в панели управления вашим интернет-магазином;