Ваш заказ
- Общая сумма: 0 руб.
- (Скидка: %)
Что делает плагин
Плагин дает возможность покупателю, оставить заявку на обратный звонок. Менеджер магазина сможет перезвонить клиенту, ответить на все его вопросы и продать нужный товар.
Обратный звонок очень важен для увеличения конверсии сайта и его продаж, потому что:
- Покупатель может находиться в другом регионе и не хочет тратить деньги на разговоры по межгороду. Бесплатный звонок со стороны магазина будет очень кстати, и повысит лояльность клиента.
- Покупатель не может дозвониться в Call-центр поскольку все операторы заняты. В этом случае менеджер, получив заявку, сможет перезвонить по мере освобождения и проконсультировать клиента.
- Человек стесняется позвонить самостоятельно. Да такое тоже бывает и намного чаще чем вы думаете.
- Покупатель заинтересовался товаром, но в данный момент не может разговаривать, либо это происходит в ночное время, когда менеджеры интернет-магазина не работают. Отложив покупку, потенциальный покупатель может просто забыть или потерять ссылку на Ваш сайт, и, попытавшись найти, наткнутся на другой интернет-магазин с аналогичными товарами.
Плагин добавляет кнопку для заказа обратного звонка, после нажатия на которую появляется всплывающее окно, где покупатель заполняет информацию о себе – имя и номер телефона (в настройках также можно включить другие параметры). Заявка отправляется менеджеру и он может сразу же перезвонить покупателю.
Этот плагин максимально сближает продавца и покупателя, позволяет решить спорные моменты и помогает покупателю в выборе товара, что, в свою очередь, сказывается на его лояльности к магазину. Если консультация и товар ему понравятся, будьте уверены – он к вам вернется.
Возможности плагина
С помощью настроек плагина можно гибко настраивать форму для заказа обратного звонка, задавая набор выводимых в форме полей, доступный период для заказа обратного звонка, редактировать список целей и городов.
Все поступившие заявки сохраняются в базе данных сайта и отображаются на странице настроек плагина "Обратный звонок", а также дублируются на почту, указанную в настройках, менеджеру магазина.
Чтобы просмотреть в список заявок на обзвон, кликните на информер плагина в верхней части панели управления.
Плагин «Обратный звонок» поможет существенно увеличить конверсию Вашего магазина, а соответственно и прибыль.
Вы можете бесплатно потестировать плагин в течение 14 дней, установив его через раздел «Маркетплейс» в панели управления вашим интернет-магазином;
-
19.11.2023 12:47Очень интересный шаблон. В админке он есть, на странице сайта отсутствует. Не критично, конечно, но инструкция тоже отсутствует. Ладно, хорошо хоть второй сайт на могуте и с предыдущим шаблоном проблемы с плагинами были минимальны. Вставили на страницу сайта. Но вот иконку звонка так и не обнаружили, пришлось вставлять свою.
-
20.11.2023 15:41Здравствуйте! Непонятна следующая часть вашего комментария "Очень интересный шаблон. В админке он есть, на странице сайта отсутствует.". Если вы про то, что после установки плагина он не отобразился в шаблоне, то это нормально. Не во всех шаблонах заранее прописан шорткод данного плагина.
У плагина действительно нет инструкции, так как он очень простой и достаточно добавить его шорткод для вывода в нужное место шаблона. Также вы всегда можете обратиться в нашу Техподдержку. Мы не откажем в помощи с установкой плагина.
"Но вот иконку звонка так и не обнаружили, пришлось вставлять свою." - в плагине не заявлена возможность вывода иконки.
10.06.2023 12:48
Писал еще 08.11.2020 о том, что плагин - косячный. В том плане, что чтобы ввести номер телефона нужно поставить курсор в то место, где начинается номер. По умолчанию курсор появляется в конце поля. Можно полностью как-то убрать заглушку номера телефона. Лучше пусть человек сам пишет любые цифры, чем тупит и не оставляет заявку. Вы же сами тестировали работу плагина? Удобно? Как по мне - это не фича, а баг. При чем его исправление - дело 10 минут для разработчика. Ведь можно задавать место, где будет появляться курсор при клике на поле ввода номера телефона.
Прошу рассматривать этот отзыв не как гневный и т.п., а как конструктивный отклик вашего клиента. Спасибо!
Прошу рассматривать этот отзыв не как гневный и т.п., а как конструктивный отклик вашего клиента. Спасибо!
14.06.2023 10:31
Здравствуйте. Мы тестировали плагин и у нас курсор ставится в начало. Неудобств в использовании плагина не замечено. Нужно понимать, что на каждом сайте все может работать с отличиями и вопрос нужно рассматривать индивидуально. Для этого у нас существует Техподдержка, в которую вы можете обратиться при возникновении подобных вопросов.
02.12.2022 08:49
Используем ваш плагин, но у нас не интернет магазин и поэтому есть пожелания: Сделать возможность выбора поля e-mail, и поля ИНН. А еще лучше сделать возможность в админке меня названия полей и обязательность или необязательность их заполнения. Так же было бы удобно в админке иметь возможность менять название кнопки. Ну и еще нужен механизм размещения кнопки на тех страницах сайта и в тех местах где хотелось пользователю
07.12.2022 17:52
Здравствуйте! Передали информацию разработчикам. Спасибо за обратную связь! Плагин можно вывести шорткодом в нужном месте шаблона.
11.11.2020 17:30
Сори, уже третий комментарий. Но все-же уверен, что этот вопрос вы знаете как решить. Оставил себе тестовую заявку, а в админке она не отобразилась цифрой "1", рядом со значком вверху админки. Хотя если кликнуть по значку, то заявку я вижу. Это не критическая проблемА, но так можно пару тройку заявок и пропустить. Не заходить же мне туда каждый час, чтоб проверить новые заявки на обратный звонок.
Подскажите, как решить?
Подскажите, как решить?
08.11.2020 00:04
Плагин ведет себя странно, так как можно не давать согласие на обработку персональных данных (галочку не ставить), а форма заказа обратного звонка будет отправлена. Не правильно это. Тем более, в текущих реалиях.
11.11.2020 17:25
Да, все проверил и перепроверил. Версии актуальные. Шаблон стоит дефолтный. Изменений в шаблоне и плагине не делал. Проверил сейчас еще раз (кеш чистил), ошибка сохранилась.
13.11.2020 12:51
Напишите в поддержку, будут у Вас смотреть.
08.11.2020 00:01
Отличный плагин. за что - большое спасибо! Но есть момент, который смущает и вводит в недопонимание.
Смотрите, если мы всегда вводим номер телефона с начала, то почему при клике мыши в поле с номером телефона, нужно целиться курсором?(
Гораздо проще для пользователя, чтобы при первом клике на поле курсор ввода появлялся после маски номера. В моем случае, сразу после +380
За идею денег не беру, но очень прошу реализовать :) Спасибо!
Смотрите, если мы всегда вводим номер телефона с начала, то почему при клике мыши в поле с номером телефона, нужно целиться курсором?(
Гораздо проще для пользователя, чтобы при первом клике на поле курсор ввода появлялся после маски номера. В моем случае, сразу после +380
За идею денег не беру, но очень прошу реализовать :) Спасибо!
28.03.2021 13:10
Здравствуйте! Еще не рассматривали мою идею? Ну уж очень не удобно использовать плагин. Знать бы как сделать, я бы себе с удовольствие сделал. Пока что в инете нашел только информацию про SelectionRange(). Но я не программист, для меня это очень сложно.
29.03.2021 18:31
Сейчас высокая загруженность у разработчиков. Вашу задачу в предложения добавили. Но для оперативного решения рекомендую написать в стол заказов https://moguta.ru/dorabotka
22.11.2019 17:00
Добрый день, как возможно сменить название кнопки "Заказать бесплатный звонок" ?
13.12.2019 14:21
Настройки > шаблоны > Локализации > 25 строка > 'backring' => 'Обратный звонок',
23.08.2019 11:33
Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли менять стиль кнопки, застилить ее через CSS ?
23.08.2019 16:38
Конечно.
http://wiki.moguta.ru/faq/rabota-s-produktom/kakoy-css-stil-primenyaetsya-kak-ego-izmenit
22.11.2019 12:02
Добрый день, после установки модуля в консоле выдало ошибку
Uncaught TypeError: Cannot read property 'regional' of undefined
at HTMLDocument.<anonymous> (backring.js?rev=1572763734:2)
at f (jquery.js:1026)
at Object.fireWith [as resolveWith] (jquery.js:1138)
at Function.ready (jquery.js:427)
at HTMLDocument.xt (jquery.js:97)
Uncaught TypeError: Cannot read property 'regional' of undefined
at HTMLDocument.<anonymous> (backring.js?rev=1572763734:2)
at f (jquery.js:1026)
at Object.fireWith [as resolveWith] (jquery.js:1138)
at Function.ready (jquery.js:427)
at HTMLDocument.xt (jquery.js:97)
13.12.2019 14:21
Пишите в поддержку.
20.02.2018 09:49
Является ли данный плагин правоприемником аналогичного плагина от jstudio?
Приобретал плагин он jsudio, но он до сих пор не обновлен под новую админку.
Что делать?
20.02.2018 11:54
Здравствуйте, Иван. Скорее наоборот, сначала появился этот плагин, а через год-два jstudio.
А как обновить плагин от JS написано на их сайте - https://jstudio-pro.com/ http://joxi.ru/Dr81o9BikaXoDm
03.01.2018 00:18
Здравствуйте! Если заказать звонок уведомление приходит на почту, если нет то как это можно настроить ?
04.12.2017 09:10
Здравствуйте! Где править код, чтобы убрать строку "я даю согласие на обработку персональных данных" именно в плагине обратного звонка. И второй вопрос: где менять текст этого соглашения об обработке данных? Там сейчас действительно стоит "ООО «Интернет-магазин» с юридическим адресом 115230, город Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 30". В разделе "страницы" такой страницы нет, так как она появляется лишь тогда, когда установлен и активирован плагин "Соглашение на обработку данных".
20.12.2017 10:45
Фаррух, для всех форм он редактируется в Настройки - Шаблоны - layout_agreement.php
08.08.2017 12:07
Где меняется текст соглашения об обработке данных?? Там сейчас ООО «Интернет-магазин», юридический адрес: 115230, город Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 30 - а надо другой.. и вообще может свой текст соглашения хочу
08.08.2017 13:43
Такой страницы нет, есть только страница которую создал плагин Соглашение на обработку данных. Вот ее можно отредактировать..а для этого плагины не вижу
05.03.2017 20:59
Поправьте код.
В плагине присутствует капча и как я понял, должен быть фон! Вот такой файл cap.png, но он отсутствует. Мало того, что он отсутствует (я добавил свой), он ещё задан относительной ссылкой, то есть при переходе по категориям и товарам ссылка меняется. Сделайте фиксированную ссылку на фон и добавьте свой, если он должен быть или удалите вообще.
Эту ошибку видно в консоле.
В плагине присутствует капча и как я понял, должен быть фон! Вот такой файл cap.png, но он отсутствует. Мало того, что он отсутствует (я добавил свой), он ещё задан относительной ссылкой, то есть при переходе по категориям и товарам ссылка меняется. Сделайте фиксированную ссылку на фон и добавьте свой, если он должен быть или удалите вообще.
Эту ошибку видно в консоле.
29.10.2016 21:21
Убрал с плагина все поля кроме номера телефона, теперь выводится при вводе "+7", а нужно "+38" -для Украины. Что сделать, чтобы поменять? В админке настроено на +38
31.10.2016 13:49
Зайдите в файл /mg-plugins/back-ring/js/backring.js
И здесь на 26 строчке измените формат телефона.
И здесь на 26 строчке измените формат телефона.
07.10.2016 18:39
Судя по инструкции, я поставила шорткод в правильное место? Но кнопка не появляется.. Посмотрите, пожалуйста
<!--Вывод логотипа сайта-->
<div class="logo-block">
<a href="<?php echo SITE ?>">
<?php echo mgLogo(); ?>
</a>
</div>
<!--Вывод логотипа сайта-->
<!--Вывод корзины-->
<?php layout('cart'); ?>
<!--Вывод корзины-->
<!--Вывод реквизитов сайта-->
<?php layout('contacts'); ?>
<!--Вывод реквизитов сайта-->
[back-ring]
<div class="clear"> </div>
</div>
<!--Вывод верхнего меню-->
<div class="top-menu">
<div class="main-row">
<?php layout('topmenu'); ?>
<!--Вывод аякс поиска-->
<?php layout('search'); ?>
<!--Вывод аякс поиска-->
</div>
</div>
<!--Вывод верхнего меню-->
</div>
<!--Шапка сайта-->
<!--Вывод логотипа сайта-->
<div class="logo-block">
<a href="<?php echo SITE ?>">
<?php echo mgLogo(); ?>
</a>
</div>
<!--Вывод логотипа сайта-->
<!--Вывод корзины-->
<?php layout('cart'); ?>
<!--Вывод корзины-->
<!--Вывод реквизитов сайта-->
<?php layout('contacts'); ?>
<!--Вывод реквизитов сайта-->
[back-ring]
<div class="clear"> </div>
</div>
<!--Вывод верхнего меню-->
<div class="top-menu">
<div class="main-row">
<?php layout('topmenu'); ?>
<!--Вывод аякс поиска-->
<?php layout('search'); ?>
<!--Вывод аякс поиска-->
</div>
</div>
<!--Вывод верхнего меню-->
</div>
<!--Шапка сайта-->
10.10.2016 15:21
Кнопка должна выводиться. Проверьте на дефолтном шаблоне. Если не получится вставить кнопку, напишите в техподдержку.
15.06.2016 23:13
Подскажите, как из кнопки сделать ссылку.. как это реализовано вот тут http://nano.jstudio-pro.com/ (Обратный звонок)
Купил шаблон "nano" и по функционалу этот плагин интереснее... но вот кнопка там вообще не к месту. + в разных браузерах ее кидает из стороны в сторону. Может есть возможность добавить в настройках тип вывода (кнопка или ссылка)
Купил шаблон "nano" и по функционалу этот плагин интереснее... но вот кнопка там вообще не к месту. + в разных браузерах ее кидает из стороны в сторону. Может есть возможность добавить в настройках тип вывода (кнопка или ссылка)
16.06.2016 12:53
Хорошо. А можно это попросить сделать разработчика? Чтобы в настройках появилась такая возможность? А то я сейчас найду человка, заплачу ему за модернизацию, а потом при официальном обновлении все это слетит... Готов даже заплатить разумные деньги за такой функционал.....
16.06.2016 17:22
Вы можете добавить стили в шаблон, тогда при обновлении ваши стили будут сохранены. За помощью можете обратиться к нашим партнерам: https://moguta.ru/rating-partners
08.02.2016 17:00
Какая то проблема с полем город! Выводит список без фона, то названия городов накладываются на поля, что ниже! Как это подправить? Писал автору, он не отвечает!
10.02.2016 12:12
Куда и как это сделать? Аннотация к модулю никакой не было.
15.02.2016 10:10
Дарья, я пробовал и у меня ничего не получилось! Добавляю фон, а он у меня весь растягивается за списком. Видимо, что-то умнее надо делать, чем делаю я.
17.02.2016 16:58
Алексей, плагин обновлен - добавлены стили для списка городов.
16.07.2015 14:30
Приобрел тестирую, пока что из замечаний могу сказать что письмо приходит полностью с клееное без пробелов "перезвонить:34345345имя"
ну и в админке в настройках поля немного едут... + нельзя сделать при выполнено уже автоматом что бы не выводилось уведомление... а то зайти поменять статус потом лампочки выключай )) сейчас пойду думать как внешний вид перекрасить на тот который в новом шаблоне по умолчанию)
17.12.2015 14:37
Та же проблема! Ребятки, неужели за полгода нельзя починить плагин - это же явный косяк еще и не бесплатно.
17.12.2015 16:15
скоро будет доступно обновление с исправлениями
27.05.2015 12:53
Станислава, подобные сервисы вы можете подключить вставкой их кода на ваш сайт, для этого плагин не требуется. Назначения у этих вещей совершенно разное. Плагин - собирает заявки, а то о чем вы говорите обеспечивает быстрый дозвон до оператора.
27.05.2015 12:52
Приятный плагин. Жаль только, что нет именно "звонка" например.
Он не просто письмо с номером выдает, а организует полноценный звонок клиенту и менеджеру одновременно и соединяет их.
18.05.2015 10:13
Подскажите, а как сделать кнопку "прилепленную" к краю экрана подобно как на этой странице "Оставить сообщение"?
17.05.2015 16:42
Когда поставили данный плагин, была надпись "Заказать звонок", после обнавления плагина, стала надпись "Заказать бесплатный звонок" что в свою очередь сдвинуло верстку, связи с верстальщиком не осталось. В каком файле плагина убрать это лишнее слово "бесплатный" что бы все вернуть на свои места? Все файлы перерыл, но тщетно. Подскажите.
12.05.2015 11:31
Поставил плагин работает если с компьютера, с телефона. после каждого нажатия раскладка переключается в текст!
03.02.2015 16:27
Игорь, 100% работать будет в последней версии. Во всех остальных надо тестировать.
03.02.2015 16:26
А в каких версиях будет работать точно, укажите в описании, если возможно?
30.06.2014 13:08
Олег, изменять внешний вид и положение кнопки, так как вам необходимо, вы сможете с помощью CSS стилей плагина и сайта в целом.
30.06.2014 12:56
Хочу себе этот плагин, но!
Сделайте чтобы кнопка о бесплатном звонке была привязана в правой стороне сайта, по середине. А лучше внизу слева и не прокручивалась вместе с сайтом
При обнаружении технических проблем в плагинах и шаблонах обращайтесь в техническую поддержку через ваш личный кабинет. В отзывах поддержка не оказывается.