0

Ваш заказ

  • Обратный звонок

Обратный звонок

Купить
Купить в один клик Купить в один клик Назад
Бонусные баллы Бонусные баллы Вперёд

Что делает плагин

Плагин дает возможность покупателю,  оставить заявку на обратный звонок. Менеджер магазина сможет перезвонить клиенту, ответить на все его вопросы и продать нужный товар.

Обратный звонок очень важен для увеличения конверсии сайта и его продаж, потому что:

  • Покупатель может находиться в другом регионе и не хочет тратить деньги на разговоры по межгороду. Бесплатный звонок со стороны магазина будет очень кстати, и повысит лояльность клиента.
  • Покупатель не может дозвониться в Call-центр поскольку все операторы заняты. В этом случае менеджер, получив заявку, сможет перезвонить по мере освобождения и проконсультировать клиента.
  • Человек стесняется позвонить самостоятельно. Да такое тоже бывает и намного чаще чем вы думаете.
  • Покупатель заинтересовался товаром, но в данный момент не может разговаривать, либо это происходит в ночное время, когда менеджеры интернет-магазина не работают. Отложив покупку, потенциальный покупатель может просто забыть или потерять ссылку на Ваш сайт, и, попытавшись найти, наткнутся на другой интернет-магазин с аналогичными товарами.

Обратный звонок
Плагин добавляет кнопку для заказа обратного звонка, после нажатия на которую появляется всплывающее окно, где покупатель заполняет информацию о себе – имя и номер телефона (в настройках также можно включить другие параметры). Заявка отправляется менеджеру и он может сразу же перезвонить покупателю.

Форма обратного звонка
Этот плагин максимально сближает продавца и покупателя, позволяет решить спорные моменты и помогает покупателю в выборе товара, что, в свою очередь, сказывается на его лояльности к магазину. Если консультация и товар ему понравятся, будьте уверены – он к вам вернется. 

Возможности плагина

С помощью настроек плагина можно гибко настраивать форму для заказа обратного звонка, задавая набор выводимых в форме полей, доступный период для заказа обратного звонка, редактировать список целей и городов.

Настройки плагина

Все поступившие заявки сохраняются в базе данных сайта и отображаются на странице настроек плагина "Обратный звонок", а также дублируются на почту, указанную в настройках, менеджеру магазина.

Чтобы просмотреть в список заявок на обзвон, кликните на информер плагина в верхней части панели управления.Список заявок на перезвон
Плагин «Обратный звонок» поможет существенно увеличить конверсию Вашего магазина, а соответственно и прибыль.

Вы можете бесплатно потестировать плагин в течение 14 дней, установив его через раздел «Маркетплейс» в панели управления вашим интернет-магазином;

При обнаружении технических проблем в плагинах и шаблонах обращайтесь в техническую поддержку через ваш личный кабинет. В отзывах поддержка не оказывается.

Имя:
E-mail:
Прикрепить изображения
Получать уведомления о новых комментариях:
  • Юрий 19.11.2023 12:47
    Очень интересный шаблон. В админке он есть, на странице сайта отсутствует. Не критично, конечно, но инструкция тоже отсутствует. Ладно, хорошо хоть второй сайт на могуте и с предыдущим шаблоном проблемы с плагинами были минимальны. Вставили на страницу сайта. Но вот иконку звонка так и не обнаружили, пришлось вставлять свою.
    • Максим 20.11.2023 15:41
      Здравствуйте! Непонятна следующая часть вашего комментария "Очень интересный шаблон. В админке он есть, на странице сайта отсутствует.". Если вы про то, что после установки плагина он не отобразился в шаблоне, то это нормально. Не во всех шаблонах заранее прописан шорткод данного плагина.

      У плагина действительно нет инструкции, так как он очень простой и достаточно добавить его шорткод для вывода в нужное место шаблона. Также вы всегда можете обратиться в нашу Техподдержку. Мы не откажем в помощи с установкой плагина.

      "Но вот иконку звонка так и не обнаружили, пришлось вставлять свою." - в плагине не заявлена возможность вывода иконки.
  • Олег 10.06.2023 12:48
    Писал еще 08.11.2020 о том, что плагин - косячный. В том плане, что чтобы ввести номер телефона нужно поставить курсор в то место, где начинается номер. По умолчанию курсор появляется в конце поля. Можно полностью как-то убрать заглушку номера телефона. Лучше пусть человек сам пишет любые цифры, чем тупит и не оставляет заявку. Вы же сами тестировали работу плагина? Удобно? Как по мне - это не фича, а баг. При чем его исправление - дело 10 минут для разработчика. Ведь можно задавать место, где будет появляться курсор при клике на поле ввода номера телефона.
    Прошу рассматривать этот отзыв не как гневный и т.п., а как конструктивный отклик вашего клиента. Спасибо!
    • Максим 14.06.2023 10:31
      Здравствуйте. Мы тестировали плагин и у нас курсор ставится в начало. Неудобств в использовании плагина не замечено. Нужно понимать, что на каждом сайте все может работать с отличиями и вопрос нужно рассматривать индивидуально. Для этого у нас существует Техподдержка, в которую вы можете обратиться при возникновении подобных вопросов.
  • Владимир 02.12.2022 08:49
    Используем ваш плагин, но у нас не интернет магазин и поэтому есть пожелания: Сделать возможность выбора поля e-mail, и поля ИНН. А еще лучше сделать возможность в админке меня названия полей и обязательность или необязательность их заполнения. Так же было бы удобно в админке иметь возможность менять название кнопки. Ну и еще нужен механизм размещения кнопки на тех страницах сайта и в тех местах где хотелось пользователю
    • Элайджа 07.12.2022 17:52
      Здравствуйте! Передали информацию разработчикам. Спасибо за обратную связь! Плагин можно вывести шорткодом в нужном месте шаблона.
  • Олег 11.11.2020 17:30
    Сори, уже третий комментарий. Но все-же уверен, что этот вопрос вы знаете как решить. Оставил себе тестовую заявку, а в админке она не отобразилась цифрой "1", рядом со значком вверху админки. Хотя если кликнуть по значку, то заявку я вижу. Это не критическая проблемА, но так можно пару тройку заявок и пропустить. Не заходить же мне туда каждый час, чтоб проверить новые заявки на обратный звонок.
    Подскажите, как решить?
    • Андрей 13.11.2020 12:51
      Это может происходить из-за кэша.
  • Олег 08.11.2020 00:04
    Плагин ведет себя странно, так как можно не давать согласие на обработку персональных данных (галочку не ставить), а форма заказа обратного звонка будет отправлена. Не правильно это. Тем более, в текущих реалиях.
    • Андрей 10.11.2020 17:48
      Версии шаблона, плагина и движка актуальные?
      • Олег 11.11.2020 17:25
        Да, все проверил и перепроверил. Версии актуальные. Шаблон стоит дефолтный. Изменений в шаблоне и плагине не делал. Проверил сейчас еще раз (кеш чистил), ошибка сохранилась.
      • Андрей 13.11.2020 12:51
        Напишите в поддержку, будут у Вас смотреть.
  • Олег 08.11.2020 00:01
    Отличный плагин. за что - большое спасибо! Но есть момент, который смущает и вводит в недопонимание.
    Смотрите, если мы всегда вводим номер телефона с начала, то почему при клике мыши в поле с номером телефона, нужно целиться курсором?(
    Гораздо проще для пользователя, чтобы при первом клике на поле курсор ввода появлялся после маски номера. В моем случае, сразу после +380

    За идею денег не беру, но очень прошу реализовать :) Спасибо!
    • Олег 28.03.2021 13:10
      Здравствуйте! Еще не рассматривали мою идею? Ну уж очень не удобно использовать плагин. Знать бы как сделать, я бы себе с удовольствие сделал. Пока что в инете нашел только информацию про SelectionRange(). Но я не программист, для меня это очень сложно.
      • Андрей 29.03.2021 18:31
        Сейчас высокая загруженность у разработчиков. Вашу задачу в предложения добавили. Но для оперативного решения рекомендую написать в стол заказов https://moguta.ru/dorabotka
  • Юрий 22.11.2019 17:00
    Добрый день, как возможно сменить название кнопки "Заказать бесплатный звонок" ?
    • Андрей 13.12.2019 14:21
      Настройки > шаблоны > Локализации > 25 строка > 'backring' => 'Обратный звонок',
  • Антон 20.09.2019 12:07
    В шаблоне Megastore будет работать?
  • Юрий 23.08.2019 11:33
    Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли менять стиль кнопки, застилить ее через CSS ?
    • Андрей 23.08.2019 16:38
      Конечно. http://wiki.moguta.ru/faq/rabota-s-produktom/kakoy-css-stil-primenyaetsya-kak-ego-izmenit
      • Юрий 22.11.2019 12:02
        Добрый день, после установки модуля в консоле выдало ошибку

        Uncaught TypeError: Cannot read property 'regional' of undefined
        at HTMLDocument.<anonymous> (backring.js?rev=1572763734:2)
        at f (jquery.js:1026)
        at Object.fireWith [as resolveWith] (jquery.js:1138)
        at Function.ready (jquery.js:427)
        at HTMLDocument.xt (jquery.js:97)
      • Андрей 13.12.2019 14:21
        Пишите в поддержку.
  • Иван 20.02.2018 09:49
    Является ли данный плагин правоприемником аналогичного плагина от jstudio? Приобретал плагин он jsudio, но он до сих пор не обновлен под новую админку. Что делать?
    • Александр 20.02.2018 11:54
      Здравствуйте, Иван. Скорее наоборот, сначала появился этот плагин, а через год-два jstudio. А как обновить плагин от JS написано на их сайте - https://jstudio-pro.com/ http://joxi.ru/Dr81o9BikaXoDm
  • Константин 03.01.2018 00:18
    Здравствуйте! Если заказать звонок уведомление приходит на почту, если нет то как это можно настроить ?
    • Андрей 30.01.2018 15:44
      Да, приходит на почту, а также имеется оповещение в админке.
  • Фаррух 04.12.2017 09:10
    Здравствуйте! Где править код, чтобы убрать строку "я даю согласие на обработку персональных данных" именно в плагине обратного звонка. И второй вопрос: где менять текст этого соглашения об обработке данных? Там сейчас действительно стоит "ООО «Интернет-магазин» с юридическим адресом 115230, город Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 30". В разделе "страницы" такой страницы нет, так как она появляется лишь тогда, когда установлен и активирован плагин "Соглашение на обработку данных".
    • Александр 20.12.2017 10:45
      Фаррух, для всех форм он редактируется в Настройки - Шаблоны - layout_agreement.php
  • Евгений 08.08.2017 12:07
    Где меняется текст соглашения об обработке данных?? Там сейчас ООО «Интернет-магазин», юридический адрес: 115230, город Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 30 - а надо другой.. и вообще может свой текст соглашения хочу
    • Иван 08.08.2017 13:09
      Добрый день! Текст сообщения меняется в разделе "Страницы"
      • Евгений 08.08.2017 13:43
        Такой страницы нет, есть только страница которую создал плагин Соглашение на обработку данных. Вот ее можно отредактировать..а для этого плагины не вижу
  • Алексей 05.03.2017 20:59
    Поправьте код.
    В плагине присутствует капча и как я понял, должен быть фон! Вот такой файл cap.png, но он отсутствует. Мало того, что он отсутствует (я добавил свой), он ещё задан относительной ссылкой, то есть при переходе по категориям и товарам ссылка меняется. Сделайте фиксированную ссылку на фон и добавьте свой, если он должен быть или удалите вообще.
    Эту ошибку видно в консоле.
    • Андрей 05.04.2017 12:48
      Исправим.
  • Олег 29.10.2016 21:21
    Убрал с плагина все поля кроме номера телефона, теперь выводится при вводе "+7", а нужно "+38" -для Украины. Что сделать, чтобы поменять? В админке настроено на +38
    • Андрей 31.10.2016 13:49
      Зайдите в файл /mg-plugins/back-ring/js/backring.js
      И здесь на 26 строчке измените формат телефона.
  • Алена 07.10.2016 18:39
    Судя по инструкции, я поставила шорткод в правильное место? Но кнопка не появляется.. Посмотрите, пожалуйста
    <!--Вывод логотипа сайта-->
    <div class="logo-block">
    <a href="<?php echo SITE ?>">
    <?php echo mgLogo(); ?>
    </a>
    </div>
    <!--Вывод логотипа сайта-->

    <!--Вывод корзины-->
    <?php layout('cart'); ?>
    <!--Вывод корзины-->

    <!--Вывод реквизитов сайта-->
    <?php layout('contacts'); ?>
    <!--Вывод реквизитов сайта-->
    [back-ring]
    <div class="clear"> </div>
    </div>
    <!--Вывод верхнего меню-->
    <div class="top-menu">
    <div class="main-row">
    <?php layout('topmenu'); ?>
    <!--Вывод аякс поиска-->
    <?php layout('search'); ?>
    <!--Вывод аякс поиска-->
    </div>
    </div>
    <!--Вывод верхнего меню-->
    </div>
    <!--Шапка сайта-->
    • Андрей 10.10.2016 15:21
      Кнопка должна выводиться. Проверьте на дефолтном шаблоне. Если не получится вставить кнопку, напишите в техподдержку.
  • Алексей 25.09.2016 12:45
    Удобный плагин. Опробован лично.
  • Дмитрий 15.06.2016 23:13
    Подскажите, как из кнопки сделать ссылку.. как это реализовано вот тут http://nano.jstudio-pro.com/ (Обратный звонок)
    Купил шаблон "nano" и по функционалу этот плагин интереснее... но вот кнопка там вообще не к месту. + в разных браузерах ее кидает из стороны в сторону. Может есть возможность добавить в настройках тип вывода (кнопка или ссылка)
    • Дарья 16.06.2016 11:33
      Необходимо изменить стили в плагине
      • Дмитрий 16.06.2016 12:53
        Хорошо. А можно это попросить сделать разработчика? Чтобы в настройках появилась такая возможность? А то я сейчас найду человка, заплачу ему за модернизацию, а потом при официальном обновлении все это слетит... Готов даже заплатить разумные деньги за такой функционал.....
      • Дарья 16.06.2016 17:22
        Вы можете добавить стили в шаблон, тогда при обновлении ваши стили будут сохранены. За помощью можете обратиться к нашим партнерам: https://moguta.ru/rating-partners
  • Алексей 08.02.2016 17:00
    Какая то проблема с полем город! Выводит список без фона, то названия городов накладываются на поля, что ниже! Как это подправить? Писал автору, он не отвечает!
    • Дарья 09.02.2016 12:19
      Нужно добавить стили для этого списка
      • Алексей 10.02.2016 12:12
        Куда и как это сделать? Аннотация к модулю никакой не было.
      • Алексей 15.02.2016 10:10
        Дарья, я пробовал и у меня ничего не получилось! Добавляю фон, а он у меня весь растягивается за списком. Видимо, что-то умнее надо делать, чем делаю я.
      • Дарья 17.02.2016 16:58
        Алексей, плагин обновлен - добавлены стили для списка городов.
  • oleg 16.07.2015 14:30
    Приобрел тестирую, пока что из замечаний могу сказать что письмо приходит полностью с клееное без пробелов "перезвонить:34345345имя" ну и в админке в настройках поля немного едут... + нельзя сделать при выполнено уже автоматом что бы не выводилось уведомление... а то зайти поменять статус потом лампочки выключай )) сейчас пойду думать как внешний вид перекрасить на тот который в новом шаблоне по умолчанию)
    • DD 17.12.2015 14:37
      Та же проблема! Ребятки, неужели за полгода нельзя починить плагин - это же явный косяк еще и не бесплатно.
      • Дарья 17.12.2015 16:15
        скоро будет доступно обновление с исправлениями
  • Администратор 27.05.2015 12:53
    Станислава, подобные сервисы вы можете подключить вставкой их кода на ваш сайт, для этого плагин не требуется. Назначения у этих вещей совершенно разное. Плагин - собирает заявки, а то о чем вы говорите обеспечивает быстрый дозвон до оператора.
  • Станислава 27.05.2015 12:52
    Приятный плагин. Жаль только, что нет именно "звонка" например. Он не просто письмо с номером выдает, а организует полноценный звонок клиенту и менеджеру одновременно и соединяет их.
  • Антон 18.05.2015 10:13
    Подскажите, а как сделать кнопку "прилепленную" к краю экрана подобно как на этой странице "Оставить сообщение"?
  • Администратор 17.05.2015 16:44
    Роман, надпись можно изменить в файле mg-plugins\back-ring\index.php
  • Роман 17.05.2015 16:42
    Когда поставили данный плагин, была надпись "Заказать звонок", после обнавления плагина, стала надпись "Заказать бесплатный звонок" что в свою очередь сдвинуло верстку, связи с верстальщиком не осталось. В каком файле плагина убрать это лишнее слово "бесплатный" что бы все вернуть на свои места? Все файлы перерыл, но тщетно. Подскажите.
  • Администратор 12.05.2015 11:31
    Поставил плагин работает если с компьютера, с телефона. после каждого нажатия раскладка переключается в текст!
  • Администратор 03.02.2015 16:27
    Игорь, 100% работать будет в последней версии. Во всех остальных надо тестировать.
  • Игорь 03.02.2015 16:26
    А в каких версиях будет работать точно, укажите в описании, если возможно?
  • Администратор 17.12.2014 15:54
    Роман, нет на 3.0.3 не будет.
  • Роман 17.12.2014 15:53
    Он будет работать на версии 3.0.3?
  • Василий 29.09.2014 15:02
    Здравствуйте! Как заменить кнопку "заказать звонок" на текстовую ссылку?
  • Администратор 30.06.2014 13:08
    Олег, изменять внешний вид и положение кнопки, так как вам необходимо, вы сможете с помощью CSS стилей плагина и сайта в целом.
  • Олег 30.06.2014 12:56
    Хочу себе этот плагин, но! Сделайте чтобы кнопка о бесплатном звонке была привязана в правой стороне сайта, по середине. А лучше внизу слева и не прокручивалась вместе с сайтом

Вместе с этим покупают

Сайт за 2 минуты!

Без программистов и дизайнеров, на конструкторе Moguta.CLOUD от 1 850р. в месяц

НАЧАТЬ УСТАНОВКУ ONLINE 14 дней бесплатно!

Доступен перенос сайта на ваш хостинг, при покупке редакции Moguta.CMS «Гипермаркет» с сохранением всех настроек, контента и даже позиций в поисковой выдаче!

Сайт за 2 минуты!

Без программистов и дизайнеров, на конструкторе Moguta.CLOUD от 1 850р. в месяц

НАЧАТЬ УСТАНОВКУ ONLINE 14 дней бесплатно!

Доступен перенос сайта на ваш хостинг, при покупке редакции Moguta.CMS «Гипермаркет» с сохранением всех настроек, контента и даже позиций в поисковой выдаче!

ТОП-7 программ складского учета - выбираем лучшую систему товароучета Изображение статьи ТОП-7 программ складского учета - выбираем лучшую систему товароучета

ТОП-7 программ складского учета - выбираем лучшую систему товароучета

Открытие ИП для интернет-магазина Изображение статьи Открытие ИП для интернет-магазина

Открытие ИП для интернет-магазина

Выбор CMS для Интернет-магазина: Полное Руководство Изображение статьи Выбор CMS для Интернет-магазина: Полное Руководство

Выбор CMS для Интернет-магазина: Полное Руководство

Как создать интернет-магазин подарков Изображение статьи Как создать интернет-магазин подарков

Как создать интернет-магазин подарков

54 фз для интернет-магазинов Изображение статьи 54 фз для интернет-магазинов

54 фз для интернет-магазинов

Как вставить видео на сайт Изображение статьи Как вставить видео на сайт

Как вставить видео на сайт

Частые вопросы

Как сбросить кэш сайта и браузера

На панели администратора, в правом верхнем углу страницы, есть кнопка "Сбросить кэш"... Перейти >>>

Как перейти на защищенный HTTPS протокол

в файле .htaccess нужно добавить код перенаправления запросов на https, а в файле config.ini нужно прописать PROTOCOL = "https"... Перейти >>>

Каким образом меняется иконка во вкладке браузера

Чтобы изменить favicon (иконку во вкладке браузера), необходимо перейти в настройки Moguta.CMS и загрузить изображение в формате *.ICO.... Перейти >>>

Как подтвердить сайт в Яндекс.Вебмастер

Выберите тип подтверждения Метатег. Вставьте код в настройках Moguta.CMS в поле "Метатеги для подтверждения сайта".... Перейти >>>

Как настроить цели Яндекс.Метрики

Первым действием необходимо убедиться что счетчики подключены к вашему сайту. Для этого в разделе настроек магазина укажите их JS скрипты в соотетству... Перейти >>>

Как вставить Яндекс.Карту на сайт

Для получения кода карты перейдем в конструктор Яндекс.Карт и создадим карту с нашим адресом и маршрутом.... Перейти >>>

Высота и ширина картинок не меняется!

Указанные параметры изображений настроек будут применяться только для новых загруженных изображений. Необходимо пересоздать миниатюры изображений в на... Перейти >>>

Как восстановить пароль администратора?

Для восстановления забытых паролей пользователей сайта, созданного на Moguta.CMS, предусмотренна страница /forgotpass... Перейти >>>

Какой CSS-стиль применяется? Как его изменить?

Кликните правой кнопкой мыши, например, на заголовок страницы. В контекстном меню выберите "Просмотреть код".... Перейти >>>

Как выводить контент только на заданной странице

Для этого можно использовать вставки кода в каркас верстки страниц шаблона в файл template.php... Перейти >>>

Обмен заказами между интернет-магазином и 1С

Двухсторонний обмен данными с 1С реализован в рамках стандарта протокола CommerceML разработанного компанией 1С... Перейти >>>

Как установить движок

Установка движка должна производиться на хостинг путем загрузки одного файла index.php в корневую директорию вашего сайта.... Перейти >>>

Как главной страницей сайта сделать страницу каталога?

В настройках админки выберите опцию "Выводить каталог на главной странице" Перейти >>>

Как перенести сайт на новый хостинг

В корне сайта, откройте файл config.ini вашего нового сайта и приведите в соответствие параметры для подключения к новой базе... Перейти >>>

Что такое шорткоды плагина и куда их вставить

В том месте где вставлен шорткод, будет выведена информация соответствующего плагина.... Перейти >>>

Как изменить текст письма с сайта

В настройках панели управления перейдите в настройки шаблона, раздеш шаблоны писем. Вы можете менять следующие письма... Перейти >>>

Где можно редактировать текст соглашения на обработку пользовательских данных?

Рядом с опцией в настройках магазина "Запрашивать подтверждение пользовательского соглашения" -> "Изменить текст соглашения"... Перейти >>>

Как удалить переносы строк в ячейке файла excel/csv

Используйте CTRL+H для автозамены по документу. Либо макрос. Перейти >>>